La pandemia y la apuesta por la digitalización de las empresas nacionales

Según Miguel Salgueiro, Socio Fundador de NextBITT, las empresas portuguesas ven hoy la gestión de activos físicos como una parte importante de la cadena de valor de su actividad diaria. Fundada en 2015, la casa de software portuguesa alcanzó un crecimiento de dos dígitos en 2020 y 2021, especializándose en el apoyo a la gestión del ciclo de vida de los activos de las organizaciones y con proyectos con organizaciones como Leroy Merlin, Via Outlets y MC, entre otras. Para el futuro, afirma, el objetivo sigue siendo continuar a la vanguardia de la tecnología asociada a la gestión y optimización de los activos físicos de las organizaciones y, en particular, de los sistemas de gestión medioambiental.

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Gran consumo - En 2021, NextBITT alcanzó una facturación de tres millones de euros, lo que representa un crecimiento de dos dígitos (60%), en contraste con la economía. Cómo explica estos resultados?

Miguel Salgueiro - Estos resultados se explican por la consistencia y solidificación de los proyectos y servicios prestados por NextBITT, así como por la asertividad y relevancia de nuestra oferta, junto con nuestra apuesta por el capital humano y la progresión interna de carrera, como pilares fundamentales en el desarrollo de la empresa.

Este crecimiento también se sustenta en la consolidación de la oferta tecnológica integrada de NextBITT, basada en cinco áreas diferentes - Asset Management, Facility Management, Field Service, Internet of Things & Sustainability - pero que convergen, permitiendo disponer de indicadores de gestión en un único cuadro de mando, alimentados automáticamente, que ayudan a la toma de decisiones con datos en tiempo real y de forma más rápida.

Es importante destacar que el hecho de haber ido desarrollando cada vez más proyectos con grandes organizaciones (NextBITT cuenta en su cartera de clientes con más del 25% de empresas PSI20, entre otras), que tienen como objetivo garantizar la trazabilidad completa de los activos físicos a lo largo de su ciclo de vida útil, ha sido un acelerador muy importante y diferenciador a lo largo de nuestro crecimiento.

GC - ¿Están las empresas portuguesas más dispuestas a adoptar la tecnología para la gestión y optimización de los activos físicos?

EM - La pandemia ha acelerado bruscamente la atención que las empresas nacionales prestan a la digitalización, obligándolas a ser más digitales, pues de lo contrario corren el riesgo de verse superadas por sus competidoras.

Así, por lo que hemos visto del mercado, se trata de una preocupación creciente para las empresas nacionales y es transversal a la digitalización de las diferentes industrias, hasta el punto de que las empresas portuguesas ya ven hoy la gestión de los activos físicos como una "parte" importante de la cadena de valor de su actividad diaria.

GC - ¿La aceleración de la digitalización durante la pandemia ha supuesto algún cambio en la forma en que las empresas gestionan sus activos?

MS - Claramente, sí. Esta realidad ha traído un mayor enfoque, por ejemplo, en el mantenimiento de los edificios, con especial atención a los planes de mantenimiento preventivo en lugar de reactivo. Aquí ha cambiado claramente, aumentando así el ciclo de vida útil de los activos físicos.

Esta situación, y el hecho de que la gestión se realice a distancia, también ha repercutido en una gestión más controlada de las existencias. En otras palabras, hoy en día, con la adopción de la tecnología NextBITT, las empresas tienen una visión integrada de la gestión de activos, con lo que consiguen ganancias operativas muy significativas.

También creemos que las empresas contratan cada vez más servicios integrados en lugar de la tradicional "hora-hombre".

GC - ¿Cuál es el valor añadido para las empresas de contar con una solución de gestión y optimización de activos físicos? ¿Qué ofrece NextBITT en este sentido?

MS - Al incluir una plataforma que gestiona y optimiza sus activos físicos, una organización puede mantener un registro permanente de todos sus activos, así como gestionar el ciclo de vida útil de cada activo físico. Sin embargo, con la plataforma NextBITT, además de gestionar y optimizar los activos físicos, una organización puede reunir en una sola aplicación el módulo del Sistema de Gestión Medioambiental, que simplifica el cumplimiento de la normativa medioambiental y la elaboración de informes de sostenibilidad con una visión "descendente", desde los departamentos hasta las infraestructuras y los activos físicos.

Esta solución garantiza la gestión del cálculo de la huella de carbono, basándose en toda la información de gestión de los activos físicos: métricas de calidad de la energía, agua, gas, combustibles fósiles y seguimiento de los residuos peligrosos producidos, así como del ambiente interior de los edificios. Además, permite a las organizaciones ver el consumo en tiempo real, de forma sencilla y a bajo coste, lo que no era posible en el pasado.

GC - ¿Es la sostenibilidad un componente importante de la oferta de NextBITT?

MS - NextBITT apuesta claramente por la sostenibilidad para convertirse en un referente internacional en cinco años. No cabe duda de que nuestra oferta se ha convertido en totalmente diferenciadora y disruptiva, en términos de automatización del proceso en relación con los componentes del Sistema de Gestión Medioambiental y del Sistema de Gestión Energética.

Cabe destacar que nuestra oferta de Gestión de Activos, basada en el registro de activos y la sensorización de edificios e industrias, nos permite ahora disponer de un alto nivel de experiencia para alimentar el SGA y el SGA de forma totalmente automática, basándonos en los criterios de la norma ISO 14001. Este compromiso se deriva también de nuestra experiencia en proyectos de sostenibilidad en el sector financiero, ahora reforzada por la obligación impuesta por la comunidad europea.

GC - ¿Cuál es la situación de Portugal en cuanto a buenas prácticas de sostenibilidad empresarial? ¿Le queda mucho camino por recorrer?

EM - La sostenibilidad, el nuevo digital de las organizaciones, viene creando una fuerte dinámica, una cultura cada vez más ambiental, toda una nueva estrategia en las diferentes industrias, basada en ESG - Environmental, Social and Governance.

Este nuevo paradigma para las empresas, en virtud de la legislación publicada en la Unión Europea, sujeta a la obligación de publicar una "declaración no financiera", con evidencia de los datos en el informe de sostenibilidad, procedentes de las conexiones de sensores a la tecnología NextBITT, proporciona una mayor conciencia de las buenas prácticas empresariales orientadas hacia el uso racional, eficiente y sostenible de los recursos, donde la implementación y el mantenimiento del SGA - Sistema de Gestión Ambiental es crucial.

En este sentido, creo que Portugal tiene muchas posibilidades de estar a la vanguardia de Europa en cuanto a buenas prácticas de sostenibilidad en las organizaciones en los próximos años. Esto se debe a que ya existe un gran número de empresas públicas y privadas, asociaciones y consultorías muy centradas en esta cuestión, en la que la tecnología es el elemento clave de la gestión de la sostenibilidad.

GC - El comercio minorista es uno de los principales sectores en los que NextBITT lleva a cabo proyectos de gestión y optimización de activos físicos. Cómo justifica este compromiso?

MS - Aunque disponemos de una plataforma transversal a cualquier área, el retail es uno de los sectores en los que NextBITT se desarrolla y ya ha desarrollado proyectos con grandes organizaciones, centrados en la gestión y optimización de sus activos físicos y en la reducción de su huella de carbono. El fuerte enfoque en este sector se justifica por la alta huella de carbono que estas organizaciones emiten y también por el gran número de activos físicos que tienen que gestionar a lo largo de su rutina organizativa diaria.

GC - ¿Qué proyectos ha desarrollado ya NextBITT con organizaciones del sector minorista?

MS - En el sector minorista, NextBITT ya ha desarrollado proyectos con varias organizaciones, como Leroy Merlin, Via Outlets, Sonae MC, Sonae Fashion y Worten, entre otras.

GC - ¿Cómo valora la asociación con Microsoft, basada en la nube Azure?

MS - El balance es extremadamente positivo. Dado que nuestro mercado son principalmente grandes empresas nacionales y multinacionales, todas las cuestiones relacionadas con la ciberseguridad y la garantía de disponibilidad son objeto de un examen profundo y reiterado por parte de los equipos de nuestros clientes.

En este sentido, nuestra apuesta por Azure en la nube para poner a disposición del mercado nuestra plataforma simplifica y agiliza todo este proceso, ya que las garantías que ofrece Microsoft nos permiten centrarnos en nuestra plataforma de Asset Management, garantizando al mismo tiempo altísimos niveles de Compliance y servicio a nuestros clientes.

GC - ¿Qué expectativas tiene NextBITT hasta finales de 2022? Cuáles son las apuestas de la empresa para este año?

MS - En 2022, NextBITT se centra en mantener su compromiso con la innovación continua en su oferta. La atención sigue centrada en la vanguardia de la tecnología, asociada a la gestión y optimización de los activos físicos de las organizaciones y a los sistemas de gestión medioambiental (SGA) y de gestión de la energía (SGE), ya que se trata de un factor diferenciador para nuestros clientes, socios y competidores. Queremos seguir ofreciendo una solución segura, eficaz y fácil de usar en un mercado cada vez más competitivo.

Además, como NextBITT es siempre una empresa global, única e innovadora y un socio de Microsoft, tenemos previsto seguir creciendo a un ritmo de dos dígitos, con un fuerte enfoque en el componente medioambiental.

Fuente: Grande Consumo