Todos los casos prácticos
Logística y distribución
CTT utiliza la plataforma Nextbitt para optimizar sus instalaciones
900 instalaciones | + 1.000 usuarios | + 10.000 solicitudes al año
Todos los casos prácticos
CTT utiliza la plataforma Nextbitt para optimizar sus instalaciones
900 instalaciones | + 1.000 usuarios | + 10.000 solicitudes al año
CTT quería controlar el mantenimiento correctivo y preventivo de sus activos en una única aplicación, con interacción directa entre el equipo de recursos físicos y los clientes y proveedores internos de la empresa. También querían tener visibilidad de la A a la Z de todos los pedidos, desde su origen hasta su finalización, con control de los costes y plazos de entrega asociados.
Implantación de la plataforma Nextbitt para la gestión de instalaciones
Los 900 locales de CTT (entre tiendas, edificios operativos y edificios de servicios centrales, que suman más de 500.000 m2) están ahora integrados para su gestión en la plataforma Nextbitt.
Inventario y registro de activos
Los activos de CTT, repartidos entre las 900 instalaciones, son ahora visibles para su gestión y mantenimiento dentro de la plataforma Nextbitt.
Integración con los sistemas existentes
La plataforma Nextbitt se integra con el sistema SAP y los sistemas de gestión de edificios (GTC).
Gestión centralizada del mantenimiento:
CTT gestiona y controla ahora de forma centralizada el mantenimiento correctivo y preventivo en más de 800 instalaciones de todo el país.
Facilitar las solicitudes de reparación:
Los más de 1.000 usuarios de la plataforma, repartidos por todo el país, ya pueden realizar solicitudes (como reparaciones varias, reformas o peticiones de limpieza...) y supervisar su ejecución durante todo el proceso.
Aumento de la eficiencia:
La plataforma Nextbitt ha aportado mejoras de eficiencia al equipo de Facility Management de CTT, permitiendo una mejor planificación y organización de los procesos, desde la solicitud hasta la finalización, con control de costes y plazos.
Reducción del trabajo burocrático:
Ha habido una evolución significativa en términos de gestión de costes. El hecho de que los proveedores de servicios registren toda su actividad directamente en la plataforma (ya sea a través del portal o de una APP nativa para Android) también ha simplificado el funcionamiento del equipo de CTT, que ahora ha centrado su actividad en la validación y el análisis de datos, reduciendo sustancialmente la carga de gestión de correos electrónicos y registro de información.
Gestión centralizada del mantenimiento:
CTT gestiona y controla ahora de forma centralizada el mantenimiento correctivo y preventivo en más de 800 instalaciones de todo el país.
Facilitar las solicitudes de reparación:
Los más de 1.000 usuarios de la plataforma, repartidos por todo el país, ya pueden realizar solicitudes (como reparaciones varias, reformas o peticiones de limpieza...) y supervisar su ejecución durante todo el proceso.
Aumento de la eficiencia:
La plataforma Nextbitt ha aportado mejoras de eficiencia al equipo de Facility Management de CTT, permitiendo una mejor planificación y organización de los procesos, desde la solicitud hasta la finalización, con control de costes y plazos.
Reducción del trabajo burocrático:
Ha habido una evolución significativa en términos de gestión de costes. El hecho de que los proveedores de servicios registren toda su actividad directamente en la plataforma (ya sea a través del portal o de una APP nativa para Android) también ha simplificado el funcionamiento del equipo de CTT, que ahora ha centrado su actividad en la validación y el análisis de datos, reduciendo sustancialmente la carga de gestión de correos electrónicos y registro de información.
“En la plataforma Nextbitt tenemos todos los recursos digitalizados, pudiendo así monitorearlos y mantenerlos, y sistematizar todos los procesos y necesidades de mantenimiento solicitados por nuestros clientes internos. De esta forma podemos reducir los tiempos de espera de las intervenciones solicitadas. Naturalmente, esto reduce nuestros costes, ya que necesitamos equipos más cortos”.
Flavio Ferreira
Gerente de Instalaciones y Mantenimiento
"La ingeniería y el mantenimiento en el entorno hospitalario requieren cada vez más un esfuerzo de planificación, registro y control de la actividad, que solo es posible con una plataforma de gestión sólida. Nextbitt nos ha permitido, en un contexto multidisciplinar y multisede, gestionar todos los procesos existentes -inspecciones, mantenimiento preventivo y correctivo, calibraciones, auditorías, entre otros- y también desarrollar soluciones IoT innovadoras que, en una lógica de colaboración, garantizan la mejora continua y han preparado el futuro de la gestión de activos."
André Vieira d'Almeida
Ingeniería y mantenimiento
"La necesidad de gestionar una gran cartera de activos, muy diversificada y repartida por todo el país, nos obligaba a adoptar una plataforma con una trayectoria contrastada en el mercado estable, que nos diera la garantía de compromiso, pero también la adaptabilidad necesaria a las especificidades de CTT. Nextbitt era esa solución".
Ana Catarina Dias
Director de Recursos Físicos y Seguridad
"El uso de la plataforma Nextbitt nos permite hacer un seguimiento de nuestra cartera de edificios y activos de forma integrada y estructurada. Es en este entorno basado en la nube donde gestionamos las solicitudes de acciones correctivas y las necesidades de nuestros empleados en el ámbito de la gestión de edificios y servicios, permitiendo que las distintas etapas del proceso de resolución sean supervisadas en línea por las partes respectivas (solicitante, proveedores de servicios y equipo de gestión). Todo el plan de actividades preventivas y auditorías también se controla de forma centralizada en esta plataforma. Se trata de una herramienta esencial para cualquier Facility Manager".
Luis Ameixa, Ing.
Ingeniero de infraestructuras
"Microsoft ha sido socio de Nextbitt desde sus inicios, observando con orgullo el crecimiento de esta empresa en el mercado con soluciones que potencian la productividad de sus clientes y siguen el ritmo de evolución de las necesidades de diversos sectores. El abordaje conjunto de sectores estratégicos y la apertura para abrazar e implementar proyectos desafiantes e innovadores a través de soluciones sobre la infraestructura Cloud de Microsoft reflejan el espíritu de esta asociación, que se puede ver en el éxito que en tan poco tiempo ha permitido a Nextbitt consolidarse como una empresa de referencia para clientes de todos los tamaños."
Paula Panarra
Jefe de ventas de aplicaciones empresariales globales para RCG y FSI
"La ingeniería y el mantenimiento en el entorno hospitalario requieren cada vez más un esfuerzo de planificación, registro y control de la actividad, que solo es posible con una plataforma de gestión sólida. Nextbitt nos ha permitido, en un contexto multidisciplinar y multisede, gestionar todos los procesos existentes -inspecciones, mantenimiento preventivo y correctivo, calibraciones, auditorías, entre otros- y también desarrollar soluciones IoT innovadoras que, en una lógica de colaboración, garantizan la mejora continua y preparan el futuro de la gestión de activos."
“En la plataforma Nextbitt tenemos todos los recursos digitalizados, pudiendo así monitorearlos y mantenerlos, y sistematizar todos los procesos y necesidades de mantenimiento solicitados por nuestros clientes internos. De esta forma podemos reducir los tiempos de espera de las intervenciones solicitadas. Naturalmente, esto reduce nuestros costes, ya que necesitamos equipos más cortos”.
Flavio Ferreira
Gerente de Instalaciones y Mantenimiento
"La ingeniería y el mantenimiento en el entorno hospitalario requieren cada vez más un esfuerzo de planificación, registro y control de la actividad, que solo es posible con una plataforma de gestión sólida. Nextbitt nos ha permitido, en un contexto multidisciplinar y multisede, gestionar todos los procesos existentes -inspecciones, mantenimiento preventivo y correctivo, calibraciones, auditorías, entre otros- y también desarrollar soluciones IoT innovadoras que, en una lógica de colaboración, garantizan la mejora continua y preparan el futuro de la gestión de activos."
"La ingeniería y el mantenimiento en el entorno hospitalario requieren cada vez más un esfuerzo de planificación, registro y control de la actividad, que solo es posible con una plataforma de gestión sólida. Nextbitt nos ha permitido, en un contexto multidisciplinar y multisede, gestionar todos los procesos existentes -inspecciones, mantenimiento preventivo y correctivo, calibraciones, auditorías, entre otros- y también desarrollar soluciones IoT innovadoras que, en una lógica de colaboración, garantizan la mejora continua y preparan el futuro de la gestión de activos."
André Vieira d'Almeida
Ingeniería y mantenimiento
"La necesidad de gestionar una gran cartera de activos, muy diversificada y repartida por todo el país, nos obligaba a adoptar una plataforma con una trayectoria contrastada en el mercado estable, que nos diera la garantía de compromiso, pero también la necesaria adaptabilidad a las especificidades de CTT. Nextbitt era esa solución".
"La necesidad de gestionar una gran cartera de activos, muy diversificada y repartida por todo el país, nos obligaba a adoptar una plataforma con una trayectoria contrastada en el mercado estable, que nos diera la garantía de compromiso, pero también la necesaria adaptabilidad a las especificidades de CTT. Nextbitt era esa solución".
Ana Catarina Dias
Director de Recursos Físicos y Seguridad
"El uso de la plataforma Nextbitt nos permite hacer un seguimiento de nuestra cartera de edificios y activos de forma integrada y estructurada. Es en este entorno basado en la nube donde gestionamos las solicitudes de acciones correctivas y las necesidades de nuestros empleados en el ámbito de la gestión de edificios y servicios, permitiendo que las distintas etapas del proceso de resolución sean supervisadas en línea por las partes respectivas (solicitante, proveedores de servicios y equipo de gestión). Todo el plan de actividades preventivas y auditorías también se controla de forma centralizada en esta plataforma. Se trata de una herramienta esencial para cualquier Facility Manager".
"El uso de la plataforma Nextbitt nos permite hacer un seguimiento de nuestra cartera de edificios y activos de forma integrada y estructurada. Es en este entorno basado en la nube donde gestionamos las solicitudes de acciones correctivas y las necesidades de nuestros empleados en el ámbito de la gestión de edificios y servicios, permitiendo que las distintas etapas del proceso de resolución sean supervisadas en línea por las partes respectivas (solicitante, proveedores de servicios y equipo de gestión). Todo el plan de actividades preventivas y auditorías también se controla de forma centralizada en esta plataforma. Se trata de una herramienta esencial para cualquier Facility Manager".
Luis Ameixa, Ing.
Ingeniero de infraestructuras
"Microsoft ha sido socio de Nextbitt desde sus inicios, observando con orgullo el crecimiento de esta empresa en el mercado con soluciones que potencian la productividad de sus clientes y siguen el ritmo de evolución de las necesidades de diversos sectores. El abordaje conjunto de sectores estratégicos y la apertura para abrazar e implementar proyectos desafiantes e innovadores a través de soluciones sobre la infraestructura Cloud de Microsoft reflejan el espíritu de esta asociación, que se puede ver en el éxito que en tan poco tiempo ha permitido a Nextbitt consolidarse como una empresa de referencia para clientes de todos los tamaños."
"Microsoft ha sido socio de Nextbitt desde sus inicios, observando con orgullo el crecimiento de esta empresa en el mercado con soluciones que potencian la productividad de sus clientes y siguen el ritmo de evolución de las necesidades de diversos sectores. El abordaje conjunto de sectores estratégicos y la apertura para abrazar e implementar proyectos desafiantes e innovadores a través de soluciones sobre la infraestructura Cloud de Microsoft reflejan el espíritu de esta asociación, que se puede ver en el éxito que en tan poco tiempo ha permitido a Nextbitt consolidarse como una empresa de referencia para clientes de todos los tamaños."
Paula Panarra
Jefe de ventas de aplicaciones empresariales globales para RCG y FSI
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