Todos os Case Studies
O BPI - Caixabank usa a plataforma Nextbitt para garantir uma maior eficiência na gestão dos seus ativos
+ de 350 instalações | + de 4.500 requisitantes ativos | Poupança média anual de 5% na energia elétrica
O BPI - Caixabank pretendia simplificar as suas operações de gestão de ativos e obter um maior controlo da Pegada de Carbono gerada pelas suas instalações e necessitava de uma solução eficaz que lhe permitisse gerir eficientemente os seus recursos e cumprir os regulamentos de sustentabilidade.
Digitalização dos processos de gestão de ativos
Foi implementado um sistema digital com o objetivo de simplificar as operações e melhorar a eficiência
Plataforma centralizada
Foi implementada uma plataforma que permitiu uma gestão centralizada de todos os fornecedores de manutenção
Aplicação de acordos de nível de serviço (SLA)
Foram aplicados SLAs com o objetivo de melhorar a qualidade do serviço e o cumprimento dos contratos com os fornecedores
Estabelecimento de uma parceria a longo prazo
Foi estabelecida uma parceria para apoiar o BPI - Caixabank no processo de transformação ESG, digitalização e conformidade
Realização de um estudo
Foi realizado um estudo para captar a realidade atualizada dos ativos em todas as instalações do BPI - Caixabank
Poupança energética
Através do sistema de gestão de energia, a nutrição de energia realizada por Nextbitt resultou numa poupança média anual de 5% na energia elétrica
Digitalização completa do processo de gestão de ativos
Permitiu uma gestão centralizada por uma equipa dedicada, melhorando a visibilidade e o controlo
Redução do esforço back-office necessário para gerir as operações portuguesas
O aumentou da eficiência resultou em poupanças de custos e otimização de recursos, abrangendo mais de 80.000 de ativos em mais de 450 localizações
Melhoria do controlo de acordos de nível de serviço (SLA) dos prestadores de serviço de manutenção
Este facto assegurou o cumprimento das normas acordadas, resultando numa melhor prestação de serviços e na satisfação dos clientes
Transformação operacional e sustentabilidade
A transformação permitiu ao BPI - Caixabank operar de forma mais eficiente e sustentável num mercado altamente competitivo
Poupança energética
Através do sistema de gestão de energia, a nutrição de energia realizada por Nextbitt resultou numa poupança média anual de 5% na energia elétrica
Digitalização completa do processo de gestão de ativos
Permitiu uma gestão centralizada por uma equipa dedicada, melhorando a visibilidade e o controlo
Redução do esforço back-office necessário para gerir as operações portuguesas
O aumentou da eficiência resultou em poupanças de custos e otimização de recursos, abrangendo mais de 80.000 de ativos em mais de 450 localizações
Melhoria do controlo de acordos de nível de serviço (SLA) dos prestadores de serviço de manutenção
Este facto assegurou o cumprimento das normas acordadas, resultando numa melhor prestação de serviços e na satisfação dos clientes
Transformação operacional e sustentabilidade
A transformação permitiu ao BPI - Caixabank operar de forma mais eficiente e sustentável num mercado altamente competitivo
“A Nextbitt é um parceiro de referência da Microsoft, numa relação de confiança mútua e sucesso conjunto ao longo da última década. O alinhamento do desenvolvimento das soluções Nextbitt com a evolução da plataforma Azure, incluindo a introdução de Inteligência Artificial, potencia a capacidade de resposta às necessidades dos nossos clientes. A próxima etapa passa, a curto prazo, pelo acompanhamento do processo de internacionalização, incluindo a disponibilização de Nextbitt em marketplace.”
Abel Aguiar
Executive Director & Board Member | Partner Channel
“Dada a realidade e o universo das instalações do banco, tem um peso significativo na pegada operacional do banco e na redução dos custos energéticos.”
Bruno Jorge
Head of Facilities Banco BPI
“Na plataforma Nextbitt temos todos os recursos digitalizados, conseguindo assim fazer o seu acompanhamento e manutenção, e sistematizar todos os processos e necessidades de manutenção pedidos pelos nossos clientes internos. Desta forma conseguimos reduzir os tempos de espera para as intervenções que são solicitadas. Isso naturalmente reduz os nossos custos, já que necessitamos de equipas mais curtas.”
Flávio Ferreira
Facilities & Maintenance Manager
“A engenharia e manutenção no meio hospitalar exige, cada vez mais, um esforço de planeamento, registo e controlo da atividade que só é possível com recurso a uma sólida plataforma de gestão. A Nextbitt tem permitido, em contexto multidisciplinar e multi-instalação, gerir todos os processos existentes – inspeções, manutenções preventivas e corretivas, calibrações, auditorias, entre outros –, e ainda desenvolver soluções inovadoras de IoT que, numa lógica de parceria, garantem a melhoria contínua e prepararam o futuro da gestão de ativos.”
André Vieira d'Almeida
Engenharia e Manutenção
“A necessidade de gerir um parque de grande dimensão de ativos, muito diversificado e disperso pelo país, implicava a adoção de uma plataforma com provas dadas no mercado estável, que nos desse a garantia de compromisso, mas também da necessária adaptabilidade às especificidades dos CTT. A Nextbitt foi essa solução.”
Ana Catarina Dias
Diretora de Recursos Físicos e Segurança
"Através do sistema de gestão de energia da Nextbitt estimamos 5% de poupança média anual em eletricidade, o que dada a realidade e o universo de instalações do banco, tem um peso significativo na pegada operacional do banco e na redução dos custos energéticos."
"Através do sistema de gestão de energia da Nextbitt estimamos 5% de poupança média anual em eletricidade, o que dada a realidade e o universo de instalações do banco, tem um peso significativo na pegada operacional do banco e na redução dos custos energéticos."
Bruno Jorge
Head of Facilities Banco BPI
“A engenharia e manutenção no meio hospitalar exige, cada vez mais, um esforço de planeamento, registo e controlo da atividade que só é possível com recurso a uma sólida plataforma de gestão. A Nextbitt tem permitido, em contexto multidisciplinar e multi-instalação, gerir todos os processos existentes – inspeções, manutenções preventivas e corretivas, calibrações, auditorias, entre outros –, e ainda desenvolver soluções inovadoras de IoT que, numa lógica de parceria, garantem a melhoria contínua e prepararam o futuro da gestão de ativos.”
“Na plataforma Nextbitt temos todos os recursos digitalizados, conseguindo assim fazer o seu acompanhamento e manutenção, e sistematizar todos os processos e necessidades de manutenção pedidos pelos nossos clientes internos. Desta forma conseguimos reduzir os tempos de espera para as intervenções que são solicitadas. Isso naturalmente reduz os nossos custos, já que necessitamos de equipas mais curtas.”
Flávio Ferreira
Facilities & Maintenance Manager
“A engenharia e manutenção no meio hospitalar exige, cada vez mais, um esforço de planeamento, registo e controlo da atividade que só é possível com recurso a uma sólida plataforma de gestão. A Nextbitt tem permitido, em contexto multidisciplinar e multi-instalação, gerir todos os processos existentes – inspeções, manutenções preventivas e corretivas, calibrações, auditorias, entre outros –, e ainda desenvolver soluções inovadoras de IoT que, numa lógica de parceria, garantem a melhoria contínua e prepararam o futuro da gestão de ativos.”
“A engenharia e manutenção no meio hospitalar exige, cada vez mais, um esforço de planeamento, registo e controlo da atividade que só é possível com recurso a uma sólida plataforma de gestão. A Nextbitt tem permitido, em contexto multidisciplinar e multi-instalação, gerir todos os processos existentes – inspeções, manutenções preventivas e corretivas, calibrações, auditorias, entre outros –, e ainda desenvolver soluções inovadoras de IoT que, numa lógica de parceria, garantem a melhoria contínua e prepararam o futuro da gestão de ativos.”
André Vieira d'Almeida
Engenharia e Manutenção
“A necessidade de gerir um parque de grande dimensão de ativos, muito diversificado e disperso pelo país, implicava a adoção de uma plataforma com provas dadas no mercado estável, que nos desse a garantia de compromisso, mas também da necessária adaptabilidade às especificidades dos CTT. A Nextbitt foi essa solução.”
“A necessidade de gerir um parque de grande dimensão de ativos, muito diversificado e disperso pelo país, implicava a adoção de uma plataforma com provas dadas no mercado estável, que nos desse a garantia de compromisso, mas também da necessária adaptabilidade às especificidades dos CTT. A Nextbitt foi essa solução.”
Ana Catarina Dias
Diretora de Recursos Físicos e Segurança
"A Nextbitt é um parceiro de referência da Microsoft, numa relação de confiança mútua e sucesso conjunto ao longo da última década. O alinhamento do desenvolvimento das soluções Nextbitt com a evolução da plataforma Azure, incluindo a introdução de Inteligência Artificial, potencia a capacidade de resposta às necessidades dos nossos clientes. A próxima etapa passa, a curto prazo, pelo acompanhamento do processo de internacionalização, incluindo a disponibilização de Nextbitt em marketplace.
"A utilização da plataforma Nextbitt permite-nos ter o cadastro do nosso portfólio de edifícios e ativos, registado duma forma integrada e estruturada. É neste ambiente cloud-based que gerimos os pedidos de corretivas e necessidades dos nossos colaboradores no âmbito da gestão de edifícios e serviços, permitindo o acompanhamento online, pelos respetivos intervenientes (requisitante, prestadores de serviços e equipa de gestão), das diversas fases do processo de resolução. Todo o plano de atividades preventivas e auditorias é também controlado de forma centralizada nesta plataforma. Esta é uma ferramenta imprescindível para qualquer Facility Manager.”
Abel Aguiar
Executive Director & Board Member | Partner Channel
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